个人吸金服务的崛起

腾讯围绕qq、微信这两款用户重度依赖的产品,坐拥巨大流量。除了继续在其他领域收敛用户外,重中之重是怎么变现当前的流量,来满足预言类和基础支撑类服务的消耗,而这两类服务是保持大公司竞争力的基础。

腾讯根植于沟通,在微信和qq两大平台上集成与个体用户相关的服务。服务的供应商最开始分两类,腾讯直系和腾讯伙伴关系,之后微信小程序的出现试图为中小企业甚至个人开发者提供一条通道接入微信的流量体。小程序的推出备受瞩目,因为它在试图构建生态,优良的服务会和收敛用户流量的工作形成良性循环,这对用户是好事,但对竞争者却是很大的威胁。这和iphone和appstore的模式一致,生态就是要吸引多端元素(供应商、用户、代理商、个人开发者),最好是各种细枝末节都有人去优化,加上平台的宏观调控,这个生态就很难有人去打破。而作为规则制定者的平台,名利双收。

生态的建立是平台类产品的核心,阿里的支付宝、小米的miui都是比较典型的试图建立生态圈的产品。大多以用户的某一类需求为切入点。今日头条、视频类应用都试图把自己巨大的流量导入到各个变现渠道,但我觉得基于过于细节的切入点,构建生态是比较难的。

聊聊头条,看头条就知道,新闻这事儿本身并不细节,但基于用户自身的习惯推送相应内容可能是构建生态的阻碍,用户喜欢什么你就推什么,就是养猪,猪养的再肥,也只是猪圈而已。同时它们做了大量的创意应用,都是让用户有沉浸式体验的东西,创意有余,底蕴不足。试图通过时尚、潮流构建引爆点来找出路,没有基于新闻这核心,应该是新闻业务遇到瓶颈,看不见希望,但时尚、潮流这写根植于某类文化的东西,没有平台级的思想做指导,光靠创意,难免后劲不足。我觉得,头条重新审视新闻业务,以此为核心构建对用户有真正益处的服务,用硅谷的话说就是“Make the world a better place”。

口袋购物,和头条的发展方式有点像,口袋购物app遇到瓶颈,通过创新应用构建存活的道路-微店,以微商为切入点和淘宝有直接竞争关系,但我觉得阿里花了巨资优化用户购买体验,这些壁垒不是短时间就能超越的,包括亚马逊也是在物流、用户体验上花了巨大的经费和心思。个人电商这条路,注定长远,最终难免被腾讯收购的结局。但被收购的条件,也得是对巨头的生态圈有贡献的,没有巨大流量或者想象力,收购==失败。

聊聊视频,视频是一个更有想象力的领域,通过视觉可以给向用户输出大量信息。黄色视频是上文说到的沉浸式内容,之所以拿出来说,是因为它的影响力已经足够构建生态。无论从哪个层面看,这个视频里面的金矿都是将来必争之地,但是鉴于这事儿对用户的影响不好评估,这涉及“社会稳定”,心里健康问题。分级制度的进度,可能是这些公司关注的一个核心问题。常规视频应用,内容的分配比例是我看待某个这类应用是否健康的标准,电影、电视剧、娱乐是大多视频应用的主要内容,腾讯视频、爱奇艺、优酷都靠这些内容赚钱,广告、会员是主要形式。也是阻碍生态圈发展的部分,和头条一样,这就是养猪的行为。最后只能被生态圈吞并,为生态圈的基础架构提供维护费用。当然这个结果也是好的。但要怎么才能让视频类应用朝着生态的目标去走那?有很多人也在尝试,a站、b站都主张用户是贡献者,但用户喜欢的东西又控制在主流视频网站手中,变现乏力,可能都不了了之。视频不应该只搬运之前影视剧的内容,增加用户的便利性。我觉得,视频变现是要找到能为普通用户变现的可能,这个领域才能又更多的想象力。

我想继续聊腾讯,王者荣耀,是腾讯游戏中变现最生猛的一个。这是典型的沉浸类游戏,但腾讯试图鼓吹它是一个平台,强化社交元素,这就代表王者荣耀的高层都有这样的意识,平台能长久存在,纯消费用户兴趣的东西必然会被替代。一个平台级的产品需要又不断进化的能力。我拭目以待腾讯在这事上,能怎么搞。

阿里一向是腾讯的“仰慕者”,阿里应该庆幸,做了电商和支付宝,这两个平台级产品,作为生态的“门面”很称职,巨大的流量被引入“阿里生态圈”。阿里和腾讯多在丰富自己生态圈的产品上有竞争关系,出行、外卖、团购等,这些领域是必争之地,每个领域不是有流量,就是想象力。而电商和支付,都在为个人用户变现方面乏力,现在差距没有被腾讯拉开的原因可能就是,阿里深耕当前的产品,作为“社会”的底层服务,以及竞争被需要长久存在,所以不会拉开太远。

我觉得,生态圈如果有能力给个人参与者以贡献程度为评价标准变现,这个变现的最基础就是参与。那它就是杀手级的“生态级产品”,一定能与阿里腾讯竞争。甚至超越。结笔这么快,有些仓促,后续继续补充。。。

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